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受付・修理の流れ

まずはここから😃ご希望の方法でご連絡ください🧑‍🔧画像などを送りやすいLINEもおすすめ📱👌

LINE・フォームでご相談

症状をお送りいただき、修理の可否と概算お見積もりを簡易診断

あるとスムーズ

  • 型番・症状のメモや写真

  • データ優先か、修理優先かのご希望

お見積もりにご納得いただけたら、正式にお申し込み

ご案内するフォームから、お名前・ご住所・ご連絡先をご登録いただきます

A. 宅配修理 宅配修理で配送する梱包済みパソコンのイメージ

全国対応。発送でお預かりする標準の窓口です。

ご案内の発送先に送る

PCを梱包し、元払いで発送

到着後に詳細診断。より正確な料金と納期をご案内

ご了承後、修理作業へ

完了後、お支払い方法のご案内

お支払い確認後、配送等でお返し

受け取り

B. 出張サポート・修理 新宿・渋谷エリアへ出張サポート・修理に伺うスタッフのイメージ

ご指定の場所へ伺います。事前診断で対応の可否もお伝えします。

対応エリア・日程のご確認

出張診断 3,300〜6,600円(ノート型、デスクトップ型、機種によります)

現場で診断・修理

実際にパソコンを拝見し診断、修理の可否を判断します。
パーツ取り寄せの場合、改めて伺います。また、故障内容によっては持ち帰り専用設備での修理を行います。

修理完了後、お支払いで終了

気になるポイント

Q. 修理にかかる日数はどれくらいですか?
A.

パーツ交換を伴わない修理や、SSD・HDDなど汎用性のあるパーツ交換であれば、即日〜1、2日で修理可能な場合もございます。 ※配送時間は含まれておりません

国内在庫がある場合は数日程度、機種固有のパーツや海外から取り寄せが必要な場合は、1〜数週間ほどお時間をいただくことがございます。

基板修理の場合は、故障箇所の検査、電子部品等取り寄せ、修理と動作確認まで含め1週間〜1か月ほどお日にちをいただく場合がございます。

LINEやメール等での事前診断の段階で、現在の流通状況に基づいたおおよその納期目安をお伝えいたします。

※データ復旧の場合、ストレージの状態次第で納期が変わりますので、お預かりし検査後にお伝えいたします。

Q. お支払い方法は何が使えますか?
A.

宅配修理の場合、銀行振込またはクレジットカードで遠隔決済が可能です。

出張サポート・修理の場合、現金でのお支払いのほか、クレジットカードに対応しております。

各種QRコード決済は現在準備中です。

Q. 見積もりに料金はかかりますか?
A.

LINEやお問い合わせフォームからの事前診断・お見積もりは無料で行っております。

※LINE・フォームでの診断・お見積もり以外で、以下の費用が発生する場合がございます。
・宅配修理の送料(修理キャンセル時は往復分)
・出張診断 3,300〜6,600円(ノート型、デスクトップ型、機種によります)

その他、高度データ復旧や基板修理等で診断に費用が発生する場合も、必ず事前にご説明し、ご了承をいただいてから作業いたします。

※お見積もりご了承後のキャンセルは原則お受けできません。やむを得ずキャンセルされる場合は、パーツ代と作業費がかかる場合がございます。

ご相談時にあるとスムーズな情報

  • 機種名やメーカー名、分かる範囲の型番
  • 現在の症状と、いつ頃から発生しているか
  • 電源が入るか、画面表示があるか、異音や発熱の有無
  • データを優先したいか、修理を優先したいかなどのご希望

まずは症状をご相談ください

宅配・出張のいずれでも、事前診断で
対応可否と概算お見積もりをお伝えいたします

LINEで相談 フォームから相談